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¿Las ventanas Velux necesitan mantenimiento?

Ventana Velux en Las Rozas, Madrid https://www.ventaluxventanas.es

Por supuesto que sí.

Hay que tener en cuenta que las ventanas de tejado están expuestas a la intemperie durante toda su vida útil, que puede llegar a ser de 25 años sin tener problemas de filtraciones de agua o de aire pero siempre y cuando se les haya proporcionado un mantenimiento adecuado.

Muchos de nuestros clientes se quejan de que sus Velux tienen las esquinas inferiores negras (filtración de agua), o de que tienen el barniz levantado (principal causa, el sol) pero nadie menciona el hecho de que la apertura o el cierre cueste realizarlo. Es decir, cuando las ventanas de tejado van duras es porque falta engrasar bisagras y cerraduras, esto se debería de realizar una vez al año incluso si la ventana está nueva. Por supuesto que hay que hacer un mantenimiento má completo si la ventana tiene ya unos años. Esto consiste en el cambio de gomaespuma de la barra de maniobra, ajuste y engrase de tornillería, cambio del filtro de aire. La ausencia de este tipo de mantenimientos lleva a una avería también bastante vista y es cuando te llama el cliente y te comenta que no puede cerrar la ventana, o que la hoja no encaja bien y le da miedo tocarla. Esto sucede por falta de engrase de las bisagras. La madera de la hoja se astilla y se queda inservible…precisa un cambio de hoja o incluso el cambio de la ventana entera.

Como cierre de esta entrada, aconsejaría a mis clientes que cuidara este aspecto tan básico de mantenimiento.

Saludos,

El equipo Ventalux

Comments (60)

  • Mario Reply

    Estimados:
    Tengo dos Velux de tejado instaladas hace más o menos 30 años. Nunca se les hizo mantenimiento. En la etiqueta indica GHL-4 1056-N-01G y un ¿num de serie? NOV 401184 – 0486.
    En una de ellas el tirador está roto.
    En ambas observo que el aislante con el exterior está mal (se ve luz en las juntas).
    Mi pregunta es : ¿se puede hacer un mantenimiento? ¿cuanto cuesta aproximado?
    Resido en Getafe (Madrid) Cod. Postsl 28905.
    Gracias por su interés.

    8 septiembre, 2020 at 15:51
    • admin Reply

      Buenos días Mario, primero de todo, disculpe la demora de nuestra respuesta. El mantenimiento que comentamos en el post se le puede hacer a cualquier ventana Velux, independientemente de su edad, en su caso es aconsejable ya que se trata de una ventana de más de 20 años de antigÜedad. Si desea que le enviemos un presupuesto, mándenos un email y le atenderemos encantados. Gracias

      19 octubre, 2020 at 10:08
  • Almu Reply

    Buenos días.

    Tenemos una venta a velux en el tejado de una de las habitaciones a la que lo le hemos hecho mantenimiento alguno desde hace unos 13 años.
    Querríamos saber si cuentan ustedes con algún servicio de mantenimiento que pudiera realizar la renovación.

    Gracias

    18 octubre, 2020 at 10:40
    • admin Reply

      Buenos días, así es. El mantenimiento básico que se le puede hacer consiste en engrase de cerraduras y bisagras, sustitución de filtro de aire y de la gomaespuma de la barra de maniobra. Hacemos ese tipo de mantenimientos, si le parece podemos adelantarle un presupuesto sin compromiso, gracias

      19 octubre, 2020 at 10:10
    • Asuncion Reply

      Tengo deos beliceño en madera desde hace 26 años el único mantenimiento que le hemos hecho ha sido barnizado de la madera . Me gustaría saber si pueden hacerme ustedes , poner la goma espuma que se ha desecho y una pieza en una de las ventanas que se ha roto y se filtra agua por esa parte . Espero su respuesta gracias

      1 noviembre, 2022 at 01:17
      • admin Reply

        Buenos días Asunción, claro, la atendemos encantados. Habría que hacer un mantenimiento de engrase de bisagras y cerraduras, cambio del filtro de aire y goma espuma, apretar la tornillería interior y exterior. Y por otro lado revisar la entrada de agua, ver si es del acristalamiento o del perímetro. De la goma espuma es raro que se produzca al no ser que la ventana no cierre por completo, pero habría que revisarlo. Si está interesada, envíenos un correo electrónico.

        9 diciembre, 2022 at 07:27
    • Isabel Reply

      Hola, querríamos pedir presupuesto para el mantenimiento de 2 ventanas velux de hace 20 años. Acabamos de comprar la casa y nos dijeron que nunca se les ha hecho nada

      29 noviembre, 2022 at 21:43
      • admin Reply

        Buenos días Isabel, le mandamos un email para que nos facilite más datos, gracias.

        9 diciembre, 2022 at 07:36
  • Luis Garcia Reply

    buenos tardes,
    tengo 2 ventanas velux, instaladas en mi tejado hace casi 20 anos, veo que tiene pequenas filtraciones, tiene arreglo? cuanto puede costar?
    Muchas gracias

    11 diciembre, 2020 at 15:51
    • admin Reply

      Buenas tardes Luís, para determinar la causa de las filtraciones hace falta una visita de valoración. Le contesto más detalladamente al correo facilitado, un saludo

      11 diciembre, 2020 at 15:55
  • ESTRELLA FADRIQUE Reply

    Buenos días,
    Tengo una ventana velux (25 años), desde este verano tengo una pequeña gotera en la esquina inferior izquierda, al principio pensamos que era del aislamiento del tejado, pero el albañil que lo revisó, dijo que no había encontrado nada.
    La ventana es bastante inaccesible, está a unos 3 m de altura. El otro día nos subimos a una escalera y vimos que por la parte exterior de la ventana, donde apoya la hoja superior de la ventana, tiene un agujero la madera, de unos 2 cm x5mm y bastante profundo, que estaba lleno de agua y toda esa esquina de la ventana esta negra.
    Al subirnos a la escalera vimos que toda la pared por debajo del marco está humedecida y se unde al tocarla .
    ¿Es factible una reparación de la venta o sería más recomendable instalar una ventana nueva?

    21 diciembre, 2020 at 11:07
    • admin Reply

      Buenas tardes, lo que nos comenta sobre el estado de la madera es algo irreversible y nosotros como Instaladores Pro de la marca Velux no hacemos reparaciones que no podemos garantizar ya que todos sabemos que una madera podrida no se puede reparar solo sustituir. Nos gustaría ponernos en contacto con usted para matizar algunos puntos. Muchas gracias por su mensaje

      21 diciembre, 2020 at 15:37
  • Jose Esparraga Molero Reply

    Buenas tardes.
    Tengo 3 ventanas velux ,ya con 20 años ,las he pintado 2 veces en este tiempo.
    Mi problema en una de ellas es que la parte inferior se ha puesto negra y la madera que está por debajo del remate de aludió inferior del cristal tiene humedad.
    Es posible que se filtre por la unión del cristal y el perfil de aluminio inferior que cuando llueve se filtre ??
    Que solución tendría ??
    Gracias.

    31 enero, 2021 at 19:54
    • admin Reply

      Buenas tardes José, ¡usted mismo ha dado con el problema! Así es, la filtración se produce por culpa del cristal. Le explico más detalladamente a través del email, gracias por escribirnos

      11 febrero, 2021 at 15:20
      • Jose Reply

        Me ocurre lo mismo, le agradecería más información. Gracias

        29 agosto, 2022 at 14:00
        • admin Reply

          Buenos días, muchas veces cuando la ventana no se abre ni se cierra, las gomas que van al rededor de la ventana se dilatan con las altas temperaturas, puede que sea el impedimento de la apertura, pero aún así le aconsejaría una visita con el técnico.

          9 diciembre, 2022 at 07:21
      • Jose varillas Reply

        Tengo un apartamento que tiene 5 ventanas velux que fueron instaladas en 1990 y si han tenido mantenimiento. Tengo disponibilidad preguntas;
        1. Cual es la vida útil estimada
        2. Cuando haya que cambiarlas es la comunidad de vecinos quien tiene que asumir el coste ¿correcto?
        Gracias
        Mail: varillas.aseso@gmail.com

        24 septiembre, 2023 at 15:22
        • admin Reply

          Buenos días José, la garantía que ofrece la casa Velux es de 10 años y su vida útil puede llegar a ser de 25-30 años. Si las ventanas instaladas son del 90 debe de saber que ya no se fabrican piezas para esa generación, es decir que si se le rompe algo de la ventana no se podrá reparar y se va a ver obligado a sustituirla. En cuando a quién se debe hacer cargo de esas sustituciones, no sabríamos contestarle. Eso lo tiene que hablar con su comunidad pero por lo poco que sabemos las comunidades no suelen sustituir ventanas viejas sí suelen aprobar la reparación de ciertas derramas, pero no por antigüedad sino por instalaciones mal hechas desde el principio si esas instalaciones han sido contratadas por la comunidad.

          26 septiembre, 2023 at 06:56
    • Alberto Reply

      Buenos dias Jose,

      Yo tengo el mismo problema en una ventana. Si es tan amable, ¿podría decirme que solución le dieron?

      Muchas gracias.

      9 noviembre, 2022 at 09:32
      • admin Reply

        Buenos días Alberto, cuando tenemos filtraciones por el acristalamiento, éste se debe cambiar antes de que afecte la madera de manera sustancial y no tenga reparación. Si necesita revisión por parte de nuestro técnico, póngase en contacto con nosotros.

        9 diciembre, 2022 at 07:34
  • Leticia Reply

    Buenos dias tengo tres ventanas velux y todas tienen moho y a veces condensación , me gustaría saber si esto tiene arreglo y cuando podría costar.

    17 febrero, 2021 at 10:33
    • admin Reply

      Buenos días Leticia, si las ventanas (me refiero a la madera) están tan afectadas es difícil su reparación ya que Velux no vende los listones por piezas para sustituirlos por lo que habrá que plantearse la sustitución de dichas ventanas, arreglando la entrada de agua. Si está interesada podemos prepararle un presupuesto estimado.

      19 febrero, 2021 at 17:09
    • Belén Reply

      Buenas tardes, necesitaría un presupuesto para actualizar una Velux GHL 606 3000, abre pero le cuesta y la manilla está descuadrada. Les puedo enviar fotografías. Muchas gracias y quedo a la espera.

      8 abril, 2021 at 23:26
      • admin Reply

        Sentimos la tardanza, no hemos visto su mensaje. Si sigue interesada, puede mandarnos las fotos por email para valorarlo, gracias

        14 diciembre, 2021 at 11:10
      • Loida Reply

        Buenos días, me acaban de instalar una ventana Velux hace 15 días, con el problema que cada vez que llueve filtra agua por la parte de arriba. La empresa que lo ha instalado, ha ampliado la cobertura en el tejado de tela para impermeabilizar hacia arriba, pero sigue mojándose. Ellos alegan que la cubierta del tejado puede tener alguna filtración, pero yo no tengo ninguna humedad ni mis vecinos tienen filtraciones y como comunidad trabajamos para el mantenimiento de la cubierta cada año .
        Estoy muy preocupada, que puedo hacer ? Muchas gracias

        6 junio, 2022 at 10:12
        • admin Reply

          Buenos días Loida, no se si ha resuelta la filtración dada las fecha de su mensaje. Su caso necesita una visita para poder levantar las tejas del perímetro y seguir el rastro del agua… si sigue interesada, mándenos un correo a info@ventaluxventanas.es y la atendemos encantados.

          9 diciembre, 2022 at 07:17
  • Jose Reply

    Buenos días, recientemente he visto q una de las ventanas velux, tras unos días de lluvia, tiene una esquina negra y estaba blanda y húmeda. Después de unos días, se ha secado pero la madera está resquebrajada y con mal aspecto. Hace poco, la ventana no tenía este problema. ¿Qué ha podido pasar y qué solución puede tener?

    Gracias y un saludo.

    9 noviembre, 2021 at 14:05
    • admin Reply

      Bueno días José. Las filtraciones por las esquinas inferiores se pueden producir debido a que la masilla que une los dos cristales va perdiendo adherencia y hace que se filtre el agua. Si la madera está negra y blanda no se puede reparar, ya que las ventanas vienen ensambladas de fábrica y no se pueden sustituir los listones, por ende, habría que sustituir la ventana entera. Si está interesado que le facilitemos un presupuesto, póngase en contacto con nosotros, gracias.

      14 diciembre, 2021 at 10:35
  • Sonia Reply

    Buenas tardes, tengo filtraciones en dos velux ggl 308, he leído que cuando la madera se oscurece ya no hay remedio,¿Es muy costoso cambiarlos?.
    Un saludo.

    1 diciembre, 2021 at 17:20
    • admin Reply

      Buenas tardes Sonia, si la madera tiene manchas pero no llegan a ser muy oscuras (no llega a estar podrida) puede que con un lijado y barnizado y cambio de acristalamiento se solucione la cosa. De todas formas habría que hacer visita y valorarlo. Para pasarle un presupuesto de sustitución de ventanas, póngase en contacto con nosotros vía email o teléfono. Un abrazo

      14 diciembre, 2021 at 10:38
  • Jose Reply

    Buenas tardes,tengo un problema con una ventana Velux de mi casa, el problema viene que donde apoya la hoja abatible, en la parte inferior derecha y parte del marco, está negro y podrido de humedad. La hoja abatible no tiene signos de humedad ni filtración por ningun lado así que parece que la propia hoja no tiene filtración de agua por ningún lado. Puede ser que esté filtrando entre la ventana y el tejado y por eso el marco este absorbiendo humedad desde la base de instalación? Ya que por el lucido interior se ve marca de haber filtrado un hilo de agua. Gracias

    7 diciembre, 2021 at 16:18
    • admin Reply

      Buenas tardes José, las filtraciones son averías que requieren de una visita del técnico ya que necesita revisar el perímetro y ver si la causa es alguna teja rota, problemas en el caballete o el propio cristal de la Velux, si está interesado contacte con nosotros, gracias

      14 diciembre, 2021 at 10:56
  • Nacho Reply

    Hola tengo tres ventanas Velux en la planta de arriba. Una de ellas no cierra bien y la otra cuando la abrimos se queda encajada. ¿A qué creéis que es debido?
    GRacias.

    8 diciembre, 2021 at 19:10
    • admin Reply

      Buenos días Nacho, hay veces que por falta de mantenimiento (engrase de cerraduras y bisagras) las ventanas van duras al abrir y cerrar y ese roce constante puede llegar a astillar la hoja a la altura de la bisagra, puede que sea esa la causa de su encajamiento o puede ser un simple cambio de bisagras. Necesita una valoración por parte del técnico ya que si la hoja a llegado a romperse la reparación pasa por un cambio de ventana, en cambio si lo que se ha roto son las bisagras es una reparación sencilla y económica.

      14 diciembre, 2021 at 11:09
  • juan carlos Reply

    hola ,tengo 7 ventanas velux, quería saber cada cuanto tiempo se debe cambiar el sellado de los cristales

    12 marzo, 2022 at 08:26
    • admin Reply

      Buenos días Juan Carlos,

      Las ventanas Velux (marco + cristal) tienen una garantía de 10 años, pasado ese tiempo (pueden ser 12,15,18 años)la masilla que une los dos cristales empieza a perder propiedades y a filtrar agua. En cuanto vea que las esquinas inferiores tienen rastro de agua puede ser momento de cambiar el acristalamiento. Hay que asegurarse y descartar otros problemas perimetrales, tejas rotas etc. antes de ese diagnóstico.

      28 marzo, 2022 at 09:41
  • Alfonso Carrasco Lopez Reply

    Buenas tardes tengo 3 ventanas de tejado hace 25 años y una de ellas tiene filtraciones, me gustaría hacer un repaso general ,me puedes informar y hacer un presupuesto de lo que necesitaría ?

    12 marzo, 2022 at 20:21
    • admin Reply

      Buenos días Alfonso, claro, escríbanos un email a info@ventaluxventanas.es y le atenderemos encantados, gracias.

      28 marzo, 2022 at 09:31
  • Pedro Reply

    Hola, mi ventana velux tiene tres frenos-resistencia al abrirla: uno con la ventana poco abierta, otro a medio abrir y otro en maxima apertura…que hace que la ventana se mantenga en dichas posiciones ….Las velux como saben tienen dos tipos de aperturas, una con el eje de apertura en la zona media de el cristal y otra forma de apertura con el eje de apertura en la zona de el mango superior que es la forma de uso que yo realizo.
    De tal modo que he de utilizar un liston de madera como «pilar» de sujeccion de todo el cristal para que la velux se mantenga anbierta!
    , Que pieza se ha estropeado que ya no retiene la ventana abierta ? Gracias y un saludo

    26 abril, 2022 at 13:50
    • admin Reply

      Buenos días Pedro, habría que verlo para asegurarnos de que no hay nada roto pero en principio puedo citarle 3 situaciones en las que una ventana Velux que se mantenía abierta ya no se mantiene: cubiertas con bastante pendiente (la ventana siempre va a buscar la vertical), engrase de cerraduras (después de un mantenimiento, la propia grasa hace que la ventana no se sujete abierta, porque ya no va dura), la tensión de los muelles (con el paso del tiempo lo muelles pueden perder tensión). También hay unas piezas que se pueden colocar en la ventana para que se mantenga abierta, sustituyendo ese listón de madera que usted coloca. Si necesita presupuesto, póngase en contacto con nosotros.

      9 diciembre, 2022 at 07:08
  • ignacio arza pombo Reply

    Hola:

    tengo tres ventanas velux y en la parte inferior en las dos esquinas la madera se ha puesto negra y esta hinchada en una de elllas.El seguro me comenta que eso es condensacion,mas me parece poco creible ya que tiene pinta de que filtra el agua para dejarlo como esta.

    20 mayo, 2022 at 19:24
    • admin Reply

      Buenos días Ignacio, puede ser que sea condensación aunque la filtraciones se produzcan por las esquinas inferiores. Le explico: los cristales van unidos por una masilla de butilo, ésta, que con el paso del tiempo va perdiendo propiedades abriendo poros y dejando pasar la filtración hacía la madera. La reparación pasa por cambio de masilla de butilo, si la ventana es muy antigua habría que sustituir el acristalamiento y si la madera está muy muy mal (habría que valorarlo), la reparación pasaría por la sustitución de la ventana. Si necesita una visita con nuestro técnico, no dude en escribirnos, gracias.

      9 diciembre, 2022 at 07:13
  • Teresa Reply

    Hola la ventana velux del techo tiro para habría y se queda pagada nos cuesta mucho de abrírla solo se abre el tirador y ya te dejas las manos de tirar nos cuesta muchísimo despegarla que la pasa ?

    22 agosto, 2022 at 19:55
    • admin Reply

      Buenos días Teresa, tendría que concertar una visita con nosotros para revisar el perímetro de la ventana.

      9 diciembre, 2022 at 07:19
  • Fabián Vásquez Reply

    Buenos días:

    tengo una ventana velux instalada en el baño desde hace 15 años. Nunca ha dado problemas, hasta ahora que es imposible abrirla, está como bloqueada. Agaradecería me deis algunas indicaciones para solucionarlo

    Un saludo

    12 septiembre, 2022 at 11:27
    • admin Reply

      Buenos días, muchas veces cuando la ventana no se abre ni se cierra, las gomas que van al rededor de la ventana se dilatan con las altas temperaturas, puede que sea el impedimento de la apertura, pero aún así le aconsejaría una visita con el técnico.

      9 diciembre, 2022 at 07:21
  • Fabián Vásquez Reply

    Buenos días:

    Tengo una ventana velux instalada a finales del 2003 en Robledo de Chavela. No logro abrirla, está como bloqueada y tampoco quiero forzarla. Qué me recomendáis hacer? Es

    Un cordial saludo

    23 octubre, 2022 at 13:27
    • admin Reply

      Buenos días, le recomiendo que se acerque un técnico a su domicilio no vaya se que al forzar se rompan piezas y no pueda volver a cerrar.

      9 diciembre, 2022 at 07:22
  • Cristina Fernández escalante Reply

    Buenas tardes. En mi comunidad estamos reparando todo el tejado,muchos vecinos hemos decidido cambiar los velux ,el modelo que teníamos es elGGL-8. Bueno ,el problema ahora es que en ningún momento.ento se nos comunico que ese modelo ya no se fabrica y por lo tanto las persianas manuales en los nuevos no se pueden instalar. Es cierto? Hay alguna forma de poder instalarlas? Gracias

    8 noviembre, 2022 at 20:16
    • admin Reply

      Buenos días, la GGL 8 es la actual UK08, ese tamaño de ventana se sigue fabricando, lo que no se fabrica ya son las persiana manuales. Si las persianas son muy antiguas (las llamamos persianas de bastidor) no se pueden instalar en la nueva ventana porque no son compatibles. Pero si son del año 2003, 2004 se pueden convertir a persianas solares y se pueden aprovechar e instalar en la nueva ventana, gracias.

      9 diciembre, 2022 at 07:31
  • Juan Reply

    Buenos días.

    Necesito cambiar las juntas de goma de los cristales de las Velux.
    Saben dónde puedo comprarlas en Pontevedra. O que tío sirven. He desmontado las ventanas y las gomas están todas podridas. Y hay filtraciones de agua por la parte inferior.
    Gracias

    19 noviembre, 2022 at 23:59
    • admin Reply

      Buenos días Juan, le paso el teléfono de Velux central para que le facilite un técnico de su zona: 915 09 71 00, gracias

      9 diciembre, 2022 at 07:35
  • Teresa Reply

    Hola!
    Tengo 3 ventanas Velux instaladas hace más de 10 años (compré la casa hace 3 años ya con estas ventanas de hace tiempo) y tienen filtraciones de agua por las esquinas y la madera ya está poniéndose negra. El año pasado me cambiaron el tejado entero pero el problema de la filtración es sigue estando, por lo que por lo que leo es un problema de las ventanas. Me gustaría poder recibir un presupuesto por vuestra parte para ver qué soluciones puede tener. Cobráis por venir a dar el presupuesto? Gracias

    8 diciembre, 2022 at 11:28
    • admin Reply

      Buenos días Teresa, nos podemos en contacto con usted para la visita, gracias

      9 diciembre, 2022 at 07:38
  • Jose emilio garcia soto Reply

    Tengo dos ventanas velux instaladas desde hace 10 años. Y desde hace dos años de esta empezando a filtrar unas gotas de agua a través de una esquina inferior en la zona interior del marcó. Creo que se trata por necesidad de realizar el correcto mantenimiento de las mismas. La vivienda está en la carolina (jaen). ¿Podrían darme un presupuesto?

    19 enero, 2023 at 23:37
    • admin Reply

      Buenos días Emilio, lo sentimos pero solo atendemos en la Comunidad de Madrid, pero si contacta con la central de Velux le puede asignar un técnico de la zona.

      14 junio, 2023 at 13:11
  • Lourdes García Caro Reply

    Buenos días, tengo una ventana con persiana que cuando llueve entra agua por el agujero donde se mete la barrita para bajar y subir la persiana. Mi pregunta es si eso se debe a la ventana o al tejado . Gracias

    7 junio, 2023 at 10:48
    • admin Reply

      Buenos días Lourdes, puede que cuando se instaló la persiana se haya agujereado el tapajuntas….pero habría que verlo, contacte con nosotros para hacer una visita.

      14 junio, 2023 at 15:32
  • José Manuel Garcia Reply

    Buenos días, vivo en un adosado en donde una de las habitaciones es abuardillada y venía instalada una velux modelo GGL S01 la vivienda es del 2002 hemos ido tratandola con barniz regularmente. El problema se ha agravado y ahora presenta partes del marcó que están totalmente podridos,
    Tiene alguna solucion? Se podría sustituir parte de la madera podrida? Si no hay alternativa y hay que sustituir la ventana cual sería la equivalente? Podrían hacerme un presupuesto? Estoy en un pueblo a 40 km en la sierra de Madrid. Gracias por la atención

    30 diciembre, 2023 at 15:31
    • admin Reply

      Buenas tardes José Manuel, sentimos decirle que si hay partes podridas, no se pueden reemplazar, eso pasa por a sustitución de ventana. Si está interesado, póngase en contacto con nostros, gracias

      9 enero, 2024 at 17:35

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